• Mise en contexte,

  • Vous pouvez utiliser les SMS de la façon suivante sans posséder un téléphone intelligent:

  • Envoyez un message texte personnalisé,
  • Avertissez votre client que les travaux sont complétés,  (voir FAQ ... )

 

Pourquoi envoyer des SMS ?

      • - Les statistiques d'ouverture sont de 98%,
      • - C'est rapide,
      • - Les jeunes aiment ça,
      • - Réduire les arrêts de production,
      • - Un lift arrêté coûte 2-4$/minute,
      • - Un RDV raté 225-250$/RDV,
      • - Réduction du rush de 5:00 PM,
      • - Ça fait moderne.

 

Suggestions 

 

  • Procédure

  • Dans le  «Point de Ventes», choisissez un «Aviseur»,
  • Sélectionnez un «Client» ou un estimé,
  • Cliquez sur le bouton SMS qui est tout juste sous le champ du client,

  • Choisissez la langue et un gabarit ou tapez un nouveau message,
  • Cliquez sur le crochet vert pour envoyer le SMS,
  • Cliquez sur 'Oui' dans l’écran de confirmation.

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NOTE: Pour pouvoir envoyer un message SMS directement de votre «Point de Ventes» dans GEM-CAR, vous devez activer l’option dans la fiche du client. (FAQ- Comment activer ou désactiver l'envoi d'un SMS pour un client ? )