Mise en contexte
 Même sans la possession d'un téléphone intelligent, vous pouvez:

  • Envoyer un message texte personnalisé,
  • Confirmer un rendez-vous, (voir FAQ... )
  • Avertir votre client que les travaux sont complétés,  (voir FAQ ... )

 


Pourquoi envoyer des SMS ?

      • - Les statistiques d'ouverture sont de 98%,
      • - C'est rapide,
      • - Les jeunes aiment ça,
      • - Réduire les arrêts de production,
      • - Un lift arrêté coûte 2-4$/minute,
      • - Un RDV raté 225-250$/RDV,
      • - Réduction du rush de 5:00 PM,
      • - Ça fait moderne.

 

Suggestions 

 

Procédures

  • Dans le «Point de Ventes», choisissez un «Aviseur»,
  • Sélectionnez un «Client» ou un estimé,
  • Cliquez sur le bouton SMS qui se trouve sous le champ du client,


  • Choisissez la langue et un gabarit ou tapez un nouveau message,
  • Cliquez sur le crochet vert pour envoyer le SMS,
  • Cliquez sur 'Oui' dans l’écran de confirmation.

Note:
Pour pouvoir envoyer un message SMS directement de votre
«Point de Ventes» dans GEM-CAR, vous devez activer l’option dans la fiche du client. (FAQ- Comment activer ou désactiver l'envoi d'un SMS pour un client ? )