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Certaines.mise-à-jour de Windows font planter le module Crystal Reports, que GEM-CAR utilise pour générer le fichier PDF à envoyer ou à afficher à l'écran.

Voici les étapes pour corriger cette erreur :

+ - Liste des mise-à-jour Windows 10 à désinstaller Click to collapse

Janvier 2019 - kb4480966, kb4483234, kb4480056En fait, il pourrait y en avoir plusieurs selon la version de Windows

KB4480961
KB4480973
KB4480978
KB4480966
KB4480970
KB4480116
KB4480962
KB4480975
KB4468742
KB4471389

Note : Si vous avez plusieurs mises-à-jour, vous devez les désinstaller une par une.

+ - Liste des mises-à-jour Windows 8 à désinstaller Click to collapse

Janvier 2019 - kb4480963

+ - Liste des mises-à-jour Windows 7 à désinstaller Click to collapse

Janvier 2019KB4480116 - win 7

+ - Désinstaller une mise-à-jour Click to collapse

Allez dans votre menu DÉMARRER > Panneau de configuration,

Entrez le nom de la mise à jour "KB3102429" dans la recherche.

+ - Masquer la mise-à-jour ( ex KB3102429 ) pour les prochaines mises-à-jour - ANGLAIS Click to collapse

Voici une façon de désactiver les mises à jours (anglais)https://support.microsoft.com/en-us/help/3183922/how-to-temporarily-prevent-a-windows-update-from-reinstalling-in-windo

+ - Masquer la mise-à-jour ( ex KB3102429 ) pour les prochaines mises-à-jour Click to collapse

Après le redémarrage du poste, suivez les instructions suivantes:

--- Ou cette fenêtre si vous n'avez pas la mise à niveau Windows 10 ---

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Problème d'envoi de courriel ou impression de rapport causé par MAJ Windows

--- Ou cette fenêtre si vous n'avez pas la mise à niveau Windows 10 ---