Mise en contexte

Même sans la possession d'un téléphone intelligent, vous pouvez:

• Envoyer un message texte personnalisé,

• Confirmer un rendez-vous,

• Remercier un client d'avoir effectué les travaux chez vous , (lire Comment créer un gabarit pour les messages textes)

• Avertir votre client que les travaux sont complétés,

 Commandez votre module de 200 SMS/mois

Pourquoi envoyer des SMS ?

• Les statistiques d'ouverture sont de 98%,

• C'est rapide,

• Les jeunes aiment ça,

• Réduire les arrêts de production,

• Un lift arrêté coûte 2-4$/minute,

• Un RDV raté 225-250$/RDV,

• Réduction du rush de 5:00 PM,

• Ça fait moderne. 

Procédures

• Dans le «Point de Ventes», choisissez un «Aviseur»,

• Sélectionnez un «Client» ou un estimé,

• Cliquez sur le bouton SMS qui se trouve sous le champ du client,

• Choisissez la langue et un gabarit ou tapez un nouveau message,

• Cliquez sur le crochet vert pour envoyer le SMS,

• Cliquez sur 'Oui' dans l’écran de confirmation.

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Note:
Pour pouvoir envoyer un message SMS directement de votre «Point de Ventes» dans GEM-CAR, vous devez activer l’option dans la fiche du client. (FAQ- Comment activer ou désactiver l'envoi d'un SMS pour un client ? )