Comment configurer GEM-CHAT - logiciel de chat interne

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GEM-CHAT : logiciel de chat/clavardage interne

Objectif : améliorer la communication aviseur/technicien

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Idéal pour valider une information entre membres de l'équipe
Une question sur l'horodateur : le technicien peut envoyer une capture d'écran
GEM-CHAT roule sur le réseau interne seulement
L'historique des conversations est gardées
En résumé : fini la gestion des notes complexes par l'agenda

- Dans le menu principal, allez dans Configuration > Informations générales

- Cochez l'option 114 ( Utiliser GEM-CHAT)

- Sauvegardez et fermez le menu.

- Allez dans le point de ventes et cliquez sur l'icone de Chat dans le coin supérieur droit.

La fenêtre ci-dessous apparaîtra:

- Après avoir configuré votre nom, cliquez sur OK.

- Si vous recevez une alerte de sécurité de Windows, assurez vous de cocher les deux cases avant d'autoriser l'accès au réseau.

GEM-CHAT devrait maintenant fonctionner.

Pour voir qui sont les autres utilisateurs participant à la discussion, cliquez sur l'icone des deux personnages.