Voici une listes de problématiques les plus communes avec leurs solutions
Le VIN n'est pas bien lu ; nombre de caractères du VIN trop court ou trop grand et un "1" apparaît devant le VIN
LeVIN doit être à la taille 17
- sinon le lecteur ajoute un 1 devant le VIN
- Allez dans le "Menu général" / "Information générales",
- Cliquez sur l'onglet "Données générales".
- Ajustez la taille (Ajustez aussi le nombre de caractère à mettre en couleur dans le VIN affiché dans le PDV),
- Sauvegardez.
Le VIN n'est pas bien lu ; Nettoyer la lentille et l'étiquette de code à barres
- Une lentille sale nuit au bon fonctionnement, essuyez-la.
Le VIN n'est pas bien lu:Activer l'option "OUTPUT FIRMWARE VERSION" pour les GM
- Dans votre guide du manuel du lecteur de code à barres jaune de marque GEM-CAR, scannez le code "OA" de la page 2 ou p4 selon le guide.
- la descriptionest "OUTPUT FIRMWARE VERSION" 0A.
Les lecteurs entrent en conflit sur différents ordinateurs
- Chaque lecteur sans fils est relié à un antenne qui est associée à la clée USB.
- Par défaut, les lecteurs sont configurés sur "Chanel 1".
- Pour associer un lecteur à un "Chanel différent",
- Branchez le lecteur avec le fil d'alimentation,
- Scannez le code du "Chanel" de votre livret,
- Lorsque la cléflash, débranchez-le et rebranchez-le ( fil d'alimentation).
Vous désirez scanner un ou des items hors de portée et les retransférer en batch
Cette procédure est idéale dans le module d'horodateur électronique.
- Scanner le code: ‘’ Inventory Model’’ (Point 1),
- Aller faire acquisition du data,
- Scanner le code: ‘’Upload data’’(Point 2),
- Scanner le code: ‘’Clear Storage’’(Point 3),
- Pour retourner en mode normal: scanner ‘’Normal Mode’’(Point 4).
