Utilisez la saison des pneus pour remplir votre agenda. Ne vous en débarassez pas:
- Faites des inspections GEM-WORK en papier ou digital avec GEM-CHECK,
- Montez vos estimés,
- Cédulez le prochain RDV.
GEM-CAR vous permet de fixer rapidement vos prochains rendez-vous après avoir présenter votre facture avec le rappel.
- C'est un client sur quatre qui va fixer sa prochaine visite si vous le lui demandez et aussi 25% d'entre eux qui devront la déplacer... Essayez-le...
- Pour les autres envoyez leur une lettre de rappel signée par vous...
- Encore mieux, pré-vendez le rendez-vous (le même jour et la même heure ) et assignez-le à un technicien : "RDV à Confirmer". Rappelez-le 2 semaines avant son RDV pour l'aviser que l'agenda c'est rempli mais que vous lui avez gardé une place.
Guy Pelletier de Tsunami Concept a été mandaté pour faire une étude auprès de trente ateliers d'une même bannières. Les résultats ont été spectaculaire : 83 % des lettres qui touchaient des items de sécurité se sont transformées en Rendez-vous avec le système de rappel de GEM-CAR.
