Que faire si votre serveur / station est lent(e)
- Vérifiez si votre ordinateur répond aux exigences minimales pour le serveur GEM-CAR ou d'une station (lien vers les exigences min. FAQ)
- Installez toutes les mises à jour Windows et la dernière version GEM-CAR disponible.
- Assurez-vous que le serveur GEM-CAR est connecté avec le câble,pas avec connexion WI-FI.
- Nous recommandons que tous les ordinateurs qui utilisent GEM-CAR sont raccordés par un câble.
- Mettre une adresse IP fixe sur le serveur et configurer les postes additionnels pour qu'ils se branchent par IP
- Redémarrer les équipement réseautique (modem et routeur)
- Éteindre toutes logiciels non nécessaires (les radios internet prennent beaucoup de bande passante)
- Vérifier si le poste principal n'a pas de virus ou malware (malwarebytes est gratuit pour scanner les PC)
- Redémarrez votre serveur et stations.
Si vous avez passer par tous les points et que votre problème n'est toujours pas réglé, nous vous invitons à appeler le support
au 1-866-848-8282 pour qu'un technicien puisse analyser la situation.
au 1-866-848-8282 pour qu'un technicien puisse analyser la situation.